改定日: 2023年7月26日
SeniorLife合同会社(以下「SeniorLife」または「当社」)は、ヘルスケアサービスプロバイダー(以下「医療・介護従事者等」)に、モバイルアプリ、ウェブサイト、ウェブベースのダッシュボードを含む(ただしこれらに限定されない)一連のソフトウェア、製品、サービス(「本サービス」)を提供します。本サービスは、医療・介護従事者等が、活動的な人または虚弱な人を問わず人(以下「検査対象者」)の動きの健康状態をテストし、結果を評価するために使用されることを目的としています。
本サービスにアクセス、閲覧、および/または使用することにより、お客様は、本サービスの利用規約(「本規約」)およびSeniorLifeのウェブサイト上にあるプライバシーポリシーを読み、これに拘束されることに同意したものとみなされます(本規約はここに組み込まれます)。
本規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。当社は、本規約をいつでも変更できる権利を留保します。本規約の更新が掲載された後に本サービスにアクセス、閲覧、および/または使用することにより、お客様は更新された規約に拘束されることに同意するものとします。
SeniorLifeは、医学的なアドバイスを提供するものではありません。本サービス上または本サービスを通じて利用可能な情報およびその他のコンテンツは、情報提供のみを目的としており、専門的な医療アドバイス、診断または治療の代わりとなるものではありません。
検査対象者または医療・介護従事者等の方は、医療上の決定を行う前に、いかなる病状に関する質問についても、常に医師または資格を有する医療提供者に相談する必要があります。
アプリまたはウェブサイトでSeniorLifeの本サービスを利用する前に、有効かつ最新のユーザーアカウントを取得する必要があります。
通常、当社のお客様は、検査対象者に医療サービスを提供し、医療・介護従事者等を雇用する企業です。本サービスの購入者(以下「お客様」)は、法人に関する情報を登録します。お客様が入力した認証済みメールアドレスは、本サービスのデフォルトの管理者(以下「管理者」)となります。
ただし、お客様は、本サービス購入時に登録したメールアドレスとは異なるメールアドレスを、管理者の登録メールアドレスとして指定することができます(以下「サブ管理者」)。この場合、サブ管理者の新しいメールアドレスは、特定の取引IDで購入された当該購入の医療・介護従事者等および検査対象者の情報を管理するためにのみ使用されなければなりません。
サブ管理者のメールアドレスは、管理者により予告なく変更されることがあります。サブ管理者が変更された場合、医療・介護従事者等および検査対象者に関連するデータは削除されるか、当社のシステムにログインできない状態で保存されることがあります。
管理者またはサブ管理者は、管理者が提供するメールアドレスを使用して、当社のシステムにログインすることができる介護者のメールアドレスを登録することができます。
管理者登録のメールアドレスを使用して初めてログインする場合、パスワードの作成を求められますが、このパスワードの保護については、管理者のみが責任を負うものとします。当社は、お客様のSeniorLifeアカウントまたはSeniorLifeアカウントに接続する可能性のある他のアカウントについて、(当社のソフトウェアが指示するような)「強力な」パスワードを使用することを推奨します。お客様は、ご自身のユーザー名またはパスワードを第三者に開示しないことに同意し、ご自身のアカウントが不正に使用された場合は、直ちにSeniorLife([email protected])に通知することに同意するものとします。さらに、お客様は、お客様が許可したか否かにかかわらず、お客様のアカウント上またはアカウントを通じて行われるいかなる活動または行為についても、お客様が単独で責任を負うことを認め、同意します。SeniorLifeは、お客様が上記の要件に従わないことから生じるいかなる損失または損害に対しても責任を負わず、また負うことはありません。
当社は、SeniorLifeの支払条件に定める支払期日までに料金(管理者による)を支払わないこと、および下記の「一般的なユーザーの行動」セクションに関する条件を遵守しないことなど、本規約を遵守しない医療・介護従事者等のアカウントをキャンセルする権利を留保します。
以下は、一般的なユーザーの行動に関するガイドラインです。
お客様は以下を行うことはできません:
SeniorLifeは、あらゆる報告、苦情、請求、またはその他疑われる不正行為や法律違反について、法の最大限の範囲内で調査し訴追する権利を留保します。
上記を制限することなく、お客様は、SeniorLifeが、以下のいずれかのために合理的に必要であると誠実に判断した場合、医療・介護従事者等、検査対象者またはその他のユーザーによるサービスへのアクセスまたは使用を、いつでも、事前通知なしに監視する権利(義務ではない)があることを認めます。
(i)法令を遵守するため、または法的手続きもしくは政府の要請(例えば、裁判所、行政機関またはその他の政府機関の召喚状、令状、命令またはその他の要求)を満たすため、検査対象者
(ii) SeniorLifeに対して主張された請求に対応するため、
(iii) 違反の可能性の調査を含む、ユーザーの規約の遵守を強制し確認するため、
(iv) リスク評価を行い、詐欺、セキュリティおよび技術的問題の事件を予防、検出、調査するため、
(v) SeniorLife、その医療・介護従事者等または一般市民の権利、財産または安全を守るため、 (vi) サービスの運営と改善のため、
お客様は、当社が合理的に要求する情報を提供することを含め、かかる調査において、SeniorLifeまたはその代理人に誠実に協力し支援することに同意するものとします。
本条は、当社がお客様に新しい支払方法を紹介するため、頻繁に改訂されることにご留意ください。
お客様が、本サービスへのアクセスがお客様の雇用主またはその他の第三者によって提供される医療・介護従事者等である場合、他者がお客様のサービスの対価を支払っているため、本条項の条件はお客様には適用されません。
お客様が、本サービスへのアクセスが医療サービス提供者またはその他の第三者によって提供されている検査対象者である場合、お客様が当社と直接契約を結んだサービス(通知やダッシュボードへのアクセスなど)に登録した場合を除き、他者が
お客様のサービスの対価を支払っているため、本条項の条件はお客様には適用されません。
特定のお客様は、1回限りの料金を支払うことにより、本サービスの特定の機能を、限られた期間および/または検査対象者について実行される限られた数のテストまで利用することができます(「限定利用」)。本サービスの限定利用が終了した場合、お客様は、本サービスの利用を延長するための事前通知を受け取ります。お客様が自動延長を選択した場合、お客様が当該サービスをキャンセルしない限り、お客様のクレジットカードまたはデビットカードに自動的に請求が行われます。
サブスクリプション料金モデルを選択されたお客様は、適用される税金を含め、料金発生時に有効な料金で月額サブスクリプション料金をお支払いいただきます。サブスクリプション料金の変更は、当社が変更を通知した後、次の請求期間から適用されます。
場合によっては、お客様は、サブスクリプション料金を一括で支払うことができ、適用される割引がウェブサイト上で行われる申込に反映されます。
お客様は、SeniorLifeに有効なクレジットカードまたは支払口座の詳細を提供し、すべての料金を適時に支払う責任を負います。SeniorLifeの第三者支払処理機関は、請求期間の開始時にお客様のアカウントに関連するクレジットカードまたは支払口座に自動的に請求し、お客様がアカウントを変更または終了するまで、請求は毎月の間隔で自動的に繰り返されます。別のクレジットカードまたは支払口座を指定したい場合、またはクレジットカードまたは支払口座のステータスに変更があった場合、お客様のアカウントで情報を変更する必要があります。SeniorLifeの第三者支払処理業者がお客様の新しい支払情報を確認する間、お客様のアカウントへのアクセスが一時的に中断する場合があります。選択された支払方法の変更は、次の請求期間から有効になります。
SeniorLife自身は、支払いカード情報を収集または保存しません。当社の支払処理業者は、PCIコンプライアンスに準拠しています。
当社の第三者支払処理業者が、お客様のクレジットカードまたは支払口座に支払うべき料金を正常に請求できない場合、当社は、お客様のアカウントへのアクセスを取り消すか制限する権利、またはお客様のアカウントを終了させる権利を有します。お客様が何らかの理由でアカウントを終了した場合、またはお客様の違反により当社がアカウントを終了した場合、当該終了は直ちに有効となり、お客様はその請求期間中に既に支払った金額の払い戻しを受けることはできません。さらに、お客様は、延滞金の回収費用および利息を当社に支払うことに同意するものとします。
当社は、お客様のアカウントに関して、例えばお客様のクレジットカードまたは支払口座に関する問題やその他の点について電子メールでお客様に連絡することがあります。
当社が書面で別段の定めをしない限り、すべての料金および手数料は払い戻しできません。
本サービス(あらゆるウェブサイトおよびアプリ、ならびにそのすべての特徴、機能、ツールおよびコンテンツを含む)は、米国および外国の著作権、商標、特許およびその他の法律により保護されています。お客様は、本サービスおよびその中のすべての知的財産権が、SeniorLifeおよびそのライセンサーの独占的財産であることを認め、同意します。お客様は、本サービスに組み込まれている、または付随する著作権表示、商標、サービスマーク、特許表示、またはその他の所有権表示を削除、変更、または不明瞭にしないものとします。
お客様は、SeniorLifeに関連する商号、ロゴ、その他の商標およびサービスマーク(以下「SeniorLifeマーク」)はSeniorLifeの財産であり、当社の書面による事前承諾なしにSeniorLifeマークを使用することは許可されないことを認め、同意します。お客様が本規約を遵守することを条件として、SeniorLifeは、お客様が所有または管理する各モバイルデバイスに本アプリのコピーをダウンロードしインストールする権利を含む、本サービスにアクセスし使用する限定的な非排他的、譲渡不可、サブライセンス不可のライセンスを付与します。かかるライセンスはお客様個人の使用に限り、いかなるビジネス目的または商業活動に使用することはできません。このライセンスは、SeniorLifeが提供する本サービスを、本規約で許可された方法でお客様が利用できるようにすることのみを目的として付与されます。
お客様は、SeniorLifeまたは該当する知的財産権の権利者の書面による事前の許可なく、本規約で明示的に許可されている場合を除き、本サービスの特徴、機能、ツールまたはコンテンツを、いかなる形式または手段によっても使用、コピー、複製、配布、ライセンス許諾、販売、譲渡、公開、投稿、上映、上演、送信、放送、適応、修正、派生作品の準備、またはその他の方法で利用することはできず、また規約で認められた権利をサブライセンスすることはできません。
この前述のライセンスは、SeniorLifeの単独の裁量でいつでも変更または取り消すことができます。本規約で明示的に付与されたライセンスおよび権利を除き、SeniorLifeまたはそのライセンサーが所有または管理する知的財産権に基づき、暗示的またはその他の方法でお客様にライセンスまたは権利を付与することはありません。本規約によりお客様に明示的に付与されていないすべての権利は、ここに留保されます。
当社は、お客様が本サービスの改善、改良および修正に関するフィードバック、コメント、アイデアおよび提案(以下「フィードバック」)を提供してくださることを歓迎し、奨励します。お客様は、当社([email protected])に電子メールを送信することにより、フィードバックを提出することができます。お客様は、お客様が当社に提供するすべてのフィードバックが、(i)非機密情報として扱われ、(ii)SeniorLifeの唯一かつ独占的な財産となることを認め、同意します。上記を制限することなく、お客様は、お客様のフィードバックが、製品の開発、改良、マーケティングを含むいかなる目的のためにも、SeniorLifeまたはその関連会社によって広められたり、使用されたりする可能性があることを認めます。お客様は、ここに、すべての全世界での特許権、著作権、企業秘密、著作者人格権、その他の所有権または知的財産権を含む、すべてのフィードバックに対するお客様の権利、権原、および利権のすべてをSeniorLifeに取り消し不能で譲渡し、当該フィードバックに対してお客様が有する著作者人格権を放棄するものとします。
お客様は、かかる改善、改良および修正に関するSeniorLifeの権利を完全なものとするために随時合理的に必要とされる、かかる文書に署名および交付し、その他の支援を提供することに同意するものとします。
アプリの利用者及びお客様は、SeniorLifeが、お客様(=本サービスの購入者)の会社のロゴ又は名称を、ウェブサイト又はその他のマーケティング資料において使用することがあることを認識するものとします。これには、無料トライアルを選択したお客様及び有料プランを購入したお客様のいずれも含みます。但し、SeniorLifeは、お客様の明示的な同意なく、当該お客様に関連する検査対象者に関する情報その他の重要な情報を開示することはありません。
お客様は、インターネットアクセスプロバイダまたはその他の第三者を通じて、医療・介護従事者等および/または検査対象者またはその他のユーザーが本サービスにアクセスするために発生した料金または手数料について、単独で責任を負うものとします。これには、お客様がWiFiアクセスに接続していない場合に発生するデータ料金、SMSメッセージまたはその他のモバイルアクセスの受信料金(これらは、お客様のモバイルプロバイダによってお客様に請求またはお客様の前払残高から差し引かれます)などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。お客様は、SeniorLifeが第三者の料金についていかなる責任も負わないことに同意するものとします。
SeniorLifeは、本サービス上で参照され、言及されまたは広告される検査、医師その他の医療提供者、製品または手順を推奨または保証するものではありません。
本サービスは、第三者のウェブサイト、リソースまたはサービスへのリンクを提供する場合があります。お客様は、SeniorLifeが、(i)かかるウェブサイト、リソースまたはサービスの利用可能性、条件または慣行、または(ii)かかるウェブサイト、リソースまたはサービス上またはこれらを通じて利用可能なコンテンツ、製品またはサービス(提供される情報が完全、正確または最新であることを含む)について責任または義務を負わないことを認め、同意します。このようなウェブサイト、リソースまたはサービスへのリンクは、SeniorLifeがこのようなウェブサイト、リソースまたはサービス、またはこのようなウェブサイト、リソースまたはサービスで利用可能なコンテンツ、製品またはサービスを推奨することを意味するものではありません。お客様は、そのようなウェブサイト、リソースもしくはサービス、またはそのようなウェブサイトもしくはサービス上もしくはそれらを通じて利用可能なコンテンツ、製品もしくはサービスの使用から生じるすべてのリスクについて、単独の責任を認め、責任を負うものとします。
当社は、お客様がかかるウェブサイトもしくはサービス、またはかかるウェブサイトもしくはサービスで利用可能なコンテンツ、製品もしくはサービスとの相互作用から生じるいかなる損害または被害についても責任を負わないものとします。
当社のアプリは、SeniorLifeが所有または運営しない第三者のアプリストアからダウンロードできる場合があります。本アプリをダウンロード、インストール、アクセス、使用または閲覧する場合、お客様は、エンドユーザーライセンス契約、お客様のモバイルデバイス契約または無線データサービス契約を含む、該当する第三者の条件を遵守し、お客様の本アプリの使用がかかる条件に違反しないことを確認する必要があります。
お客様は、SeniorLifeに対し、以下の事項を表明し、保証します:
ここで明示的に提供される場合を除き、本サービスは、明示的または黙示的ないかなる種類の保証もなく、「現状のまま」、「利用可能な状態で」提供されます。適用される法律で禁止されていない最大限の範囲において、SeniorLifeは、明示であれ黙示であれ、取引過程によるものであれ取引の使用から生じるものであれ、いかなる保証も明確に否定します。これらSeniorLifeが保証を否定するものとしては、商品性、特定目的への適合性、権利または正当な主張の非侵害、サービスの信頼性または利用可能性に関する保証、サービスの使用が中断またはエラーフリーであること、コンテンツの完全性、正確性および適時性に関する保証等が含まれますがこれらに限定されません。
お客様は、法律で禁止されていない最大限の範囲において、以下のことを認め、同意します:
サービス上またはサービスを通じて提供される情報およびその他のコンテンツは、医療行為またはアドバイスを構成するものではなく、また、医師またはその他の資格を有する医療専門家との相談の必要性を代替することを意図するものではありません。
本サービスの利用に起因または関連するすべてのリスクは、利用者が負うものとし、利用者の下に留まります。
上記を制限することなく、SeniorLifeは、(I)お客様のサービスの使用または使用できないこと、(II)お客様がサービスの使用の結果として通信または対話する人物による行為または不作為、および(III)サービスの使用に関連してアクセスまたは閲覧したコンテンツに関する一切の責任を放棄するものとします。
お客様は、プラットフォームおよびコンテンツへのアクセスおよび使用、コンテンツの閲覧は、お客様自身の裁量およびリスクで行われることを認め、同意し、お客様は、SeniorLifeを免責し、前述のいずれかに起因する損害に関するあらゆる請求および訴因を放棄するものとします。
SeniorLifeは、いかなる場合においても、間接的、付随的、特別、例示的、懲罰的または結果的な損害、あるいは収益または利益の損失、データの損失または信用の損失、サービスの中断、コンピュータ損害またはシステム障害に関する損害について責任を負わないものとします。 また、保証、契約、不法行為(過失を含む)またはその他の法理論に基づくか否かにかかわらず、また、SeniorLifeがかかる損害の可能性を知らされていたか否かにかかわらず、上記のいずれかに起因または関連して生じる個人または身体の損傷または精神的苦痛に対する損害に対して、たとえここに定める限定的救済がその本質目的を達しない場合でも責任を負わないものとします。
上記のSeniorLifeの責任制限が管轄裁判所によって部分的に無効と判断された場合、前述のすべてから生じる、またはそれに関連するSeniorLifeの責任総額は、100米ドル(us $100)に制限されるものとします。
お客様は、上記の保証の免責および責任の制限が、SeniorLifeとお客様との間の取引の基礎の本質的要素であり、お客様に対する救済がその本質的目的を果たせないと判明または申し立てられた場合でも、存続し適用されることを認め、同意します。
本規約のいかなる部分も、合法的に除外または制限することができない条件、保証、権利または責任を除外または制限することを意図するものではありません。法域によっては、、または過失、契約違反もしくは黙示の条件違反により生じる損害もしくは損失についての保証または条件の除外、付随的もしくは結果的な損害による損失もしくは損害に対する責任の制限もしくは除外、または死亡もしくは人身事故による損失もしくは損害に対する責任の除外を認めない場合がある。したがって、本第8条の上記の制限のうち、お客様の法域において合法的なもののみがお客様に適用され、当社の責任は、法律上認められる最大限の範囲で制限されるものとします(すなわち当社の責任はお客様の法域において法律上認められる最小限の責任とさせていただきます)。
適用法で禁止されていない最大限の範囲で、お客様は、SeniorLifeの親会社、子会社、関連会社、ライセンサーおよびサービスプロバイダー、ならびにその役員、取締役、株主、代理人、従業員および代表者を、(i)お客様の本サービスへのアクセス、および、本サービスを通じて利用可能なあらゆる特徴、機能、ツール、コンテンツおよびプロモーションを含む本サービスのお客様による利用、(ii)お客様の本サービスの使用による他者との交流(iii) 国、連邦、州、地方、その他適用される法律、規則、規制の違反、第三者の権利の侵害または不正流用を含む、お客様の本規約またはそこに組み込まれた文書の違反、および (iv) お客様の重過失または故意による違法行為から生じるあらゆる請求、責任、損害、損失、費用負担および経費負担から免責し、補償し、危険のない状態に保持すること(総称して「補償」といいます)に同意します。かかる請求、責任、損害、損失、費用負担および経費負担としては、身体的傷害、疾病、死亡、不動産または動産への損害、またはその他の傷害、損失、損害(補償的、直接的、付随的、結果的またはその他の種類を問わず)を含むあらゆる請求、責任、損害、損失、費用負担および経費負担および、それに関連して、あるいは何らかの形で関連する合理的な弁護士費用、訴訟費用および経費も含みます。
お客様は、SeniorLifeの選択により、あらゆる請求または訴訟の防御を行うことに同意するものとします。ただし、(i)SeniorLifeは、かかる弁護または和解交渉に参加し、それに関連する自らの費用を支払うことができ、(ii)お客様は、和解またはその他の妥協案に請求または訴訟に関するすべての責任およびその他の義務からの関連当事者の完全かつ無条件の免除が含まれていない限り、SeniorLifeの書面による事前承認(この承認は不当に保留されない)なしに、和解またはその他の妥協案を締結することはできません。
いかなる個人または団体も、本規約に規定されている場合を除き、いつでも衡平法上または黙示の補償を受ける権利を有しないものとします。
このセクションを注意深くお読みください。これはお客様の権利に影響し、お客様とSeniorLifeが互いに対して持つ請求がどのように解決されるかに大きな影響を及ぼします。以下は、日本法人であるお客様とSeniorLife合同会社間の取引行為及び紛争についての規定となります。
本規約は、抵触法の原則に関わりなく、日本法に準拠し、それに従って解釈されるものとします。
本規約またはその違反、終了、執行、解釈もしくは有効性、またはウェブサイトもしくはアプリを含む本サービスの使用に起因または関連するすべての紛争、請求、論争および事項(総称して「紛争」)は、請求額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
あらゆる訴訟、裁判上の申立または手続において勝訴した当事者は、その合理的な弁護士費用およびコストと経費を相手方から回収する権利を有します。
SeniorLifeの利用規約についてご質問がある場合は、当社のプライバシーチーム([email protected])までご連絡ください。
または、以下の宛先まで書面にてご連絡ください:
利用規約
SeniorLife合同会社
〒105-0003
東京都港区西新橋二丁目21番2号